为进一步规范物业服务收费行为,深化放心舒心消费环境建设,切实维护广大人民群众的合法权益,7月6日,资阳市市场监管局召开年二季度消费投诉信息公示行政约谈会。市市场监管局党组成员、副局长李晓慧参加会议并讲话。
会议通报了年二季度我市消费投诉情况和消费投诉排名靠前的10家经营单位,并对消费投诉靠前的8家物业管理公司开展行政约谈,被约谈物业公司作表态发言。会议对《中华人民共和国价格法》《物业管理条例》等相关法律法规进行详细解读。
会议强调,各物业单位要提高站位,落实责任。要切实履行主体责任,以服务促经营,靠管理要效益,变价格竞争为服务竞争、质量竞争,对标先进,构建质价相符、健康有序的物业服务环境。要全面排查,立即整改。对照群众反映集中的热点问题,认真开展排查,分类梳理,建立台账,制定切实可行的整改措施,确保问题整改到位。要规范经营,建章立制。提升服务质量、规范服务收费,建立健全内部价格管理制度,严格落实物业服务收费相关要求,如实公示服务项目、收费标准、投诉举报电话等信息,切实做到公开、公平、透明收费。
市发改委、市市场监管局、市房管局、市消委会,雁江区局、高新分局、临空分局相关负责人参加会议。(邓建全)