为进一步深化巩固人社系统作风纪律专项整治工作成果，提高人事考试公共服务能力，树立良好的服务品牌形象。近日，资阳市人力资源和社会保障培训考试中心决定全面开展“优质服务提升年”活动。
本次活动将紧紧围绕“提升服务理念、优化服务环境、创新服务措施、提高服务水平”的工作思路，重点落实六大举措。一是加强教育引导。着力解决宗旨意识不牢、使命感不强等问题，强化履职担当责任意识、为民服务宗旨意识和爱岗敬业奉献意识。二是落实规章制度。严格落实首问责任等制度，梳理完善服务窗口工作流程，精简办事环节，提高效率。三是优化服务环境。以考生为中心，优化硬件设施、延伸服务时限、规范服务礼仪，实现优质化、弹性化的服务。四是提升业务能力。通过集中学习、个人自学、练兵比武、培训交流等方式，引导干部职工积极主动地更新专业知识，成为考试战线的“行家里手”。五是创新服务载体。大力推进“互联网+人事考试”专业化平台建设，积极开展“”活动，深入开展“三亮三创三评”主题活动，在创新中提升活动质效。六是完善长效机制。建立健全动态考核、过程监管、责任追究等长效机制，确保活动目标圆满完成。
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