天猫店家发货多日，买家频繁投诉没收到货物，要求退款，店家面临扣分、赔偿。近日，顺德数十家家具电商都陷入类似的经营危机，而引发这场危机的是顺德一家物流公司突然停业。
买家纷纷在淘宝上询问
乐从美从家具有限公司的负责人钟先生告诉记者，其公司12月9日开始经由合众阳晟发出的货物一直没有送到买家手里，“买家这几天纷纷在淘宝上询问，客服应付过去了。15号那天，贵阳一家物流公司打电话到我公司称不再派送我的货物，说合众阳晟拖欠他们运费和安装费，后来才知道合众阳晟要破产。”
同在天猫商场做家具销售的王先生则直到18日才知道合众阳晟出问题。据王先生称，尽管之前就有买家反映货物一直没收到，但他还一直在向合众阳晟送货。“18号上午，我们送过去一车货，完了之后去另一家专线发货，才听说合众阳晟要出事儿，我下午赶紧开车过去，也只拉回来一半的货物，另一半已经被合众阳晟发给下游物流公司，现在被物流公司扣了。”
20家以上电商货物被扣
合众阳晟物联科技有限公司是一家在电商企业和物流干线公司之间充当“中介”的物流企业，其主要业务是承接电商的货品，然后转包给各个物流公司派送到全国各地。昨日下午，记者在该公司位于龙江沙富工业区的仓库前看到，仓库关闭，办公室也有警察看守，门上贴了一则告示，称因业务调整暂停收货。
合众阳晟的停业，首先影响的就是下游物流干线公司，他们被合众阳晟拖欠了运费和安装费，因此立即将货物扣押以防无法追讨欠款。广东福至晟物流总经理芦女士称：“合众阳晟欠了我6个月的运费，加起来有45万。现在从合众阳晟拿到的多个单，我都放在仓库，等他们给我钱再说。”据芦女士初步统计，有二十多家物流公司都采取了此类应对措施。
货物被物流公司扣押，家具电商们随即陷入经营危机。“合众阳晟是天猫指定的11家签约公司之一，我们必须跟这家公司签约才能开店。”美从家具的钟先生告诉记者，“近期通过合众阳晟发出的货物都被扣押，买家们都开始要求退款并投诉，我们拿不回货物，还要退款，网点也会被扣分，好不容易做起来的，现在可能什么都没有了。”据记者了解，目前已经有20家以上的电商企业货物被扣押，货物价值最高的有20多万，低的也有1万多。
淘宝尚未回应此事
12月18日，数十位被卷入危机的电商和物流公司负责人一起到合众阳晟位于龙江沙富工业区的办公室追讨欠款和货物，该公司向下游物流公司出具了一份简约的承诺书，要求物流公司正常派送货物，承诺春节前分批次付清所拖欠的款项。这一承诺未得到下游物流公司负责人的认可，他们将合众阳晟公司法人代表围在办公室，最终警方将其带走。
据调查，广东顺德合众阳晟物联科技有限公司是由几个股东出资成立，其中注册地在北京的北京合众阳晟科技有限公司是股东之一，北京合众阳晟法人代表赵子意同时也是广东合众阳晟的监事。
一份落款为广东顺德合众阳晟物联科技有限公司监事赵子意的情况说明称，广东合众阳晟法人代表钱某擅自对外发布实施公司破产清算、遣散员工、关闭仓库。但对于如何处理当前的问题，这份说明未提及。另一位来自北京合众阳晟的隋先生告诉记者：“广东合众阳晟也拖欠我们北京公司两百多万，我们也在追讨。”
“淘宝指定我们签约的公司，现在出了问题，淘宝难道一点责任都没有？”一位家具电商老板王先生说。
据记者了解，淘宝方面尚未回应此事。昨日下午，近三十名商家和物流公司相关人士前往龙江镇政府，要求政府出面，也未得到任何答复。
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