“你们讲得特别详细，非常感谢。”近日，既不会“网上办”也不会“自助办”的83岁的曾志洪，来到资阳市雁江区医保大厅，在工作人员的引导下迅速办完了业务。
针对像曾志洪这样的老人，雁江区医保大厅特别推出“适老化”服务，在“智能化”之外为老年人开辟了一条绿色通道。记者在雁江区医保大厅内看到，这里每个窗口都设置了醒目的老年人优先服务提示，并提供座椅、老花镜、放大镜、急救箱、轮椅等“适老化”便民设施。据了解，雁江区医保局每天都会抽派专人做轮值引导员，为前来大厅办理业务的老年人提供精准陪伴引导，全程详细解释医保政策，提供帮办代办服务，解决了老年人腿脚不灵便、听觉不灵敏等后顾之忧。
最近正值医保集中缴费期，除了开通
