上班期间忙工作没有时间，
下班以后既没有提前预约，
又错过窗口延时服务，
还能再办理发票代开等业务吗?
10月26日，
记者在资阳首个政务服务
24小时自助服务区找到了答案。
当天中午12点左右，资阳某公司负责税务工作的文刚忙完一上午的工作，匆匆跑进雁江区政务服务大厅，此时窗口工作人员已经下班。眼见就要到月底，工作忙碌的他实在很难抽出上班时间来办理发票申领业务，万分焦急的他想起了之前在窗口办理业务时工作人员跟他提过的“政务服务24小时自助服务区”。抱着试试看的想法，他来到“发票申领自助终端”设备前，刷取身份证进入后，通过简单的操作，1分钟左右就打印出了发票。他不住地感慨，“以前工作日要排队1个多小时才能办完的业务，现在1分钟左右就搞定了，还是在下班时间，太方便了!”
像文刚一样，着急办理业务却抽不出工作时间的人有很多。雁江区政务服务24小时自助服务区就是为办急事、错峰办、错时办的市民开辟了绿色通道，实现政务服务从8小时向“全天候”服务的跨越。
据了解，“政务服务24小时自助服务区”聚焦群众办事高频事项，分为综合服务区和税务服务区两个办事服务区域，配备11台自助服务终端，目前已有税务、住房公积金、医保、社保单位参与入驻，通过自助服务终端，群众只需一张身份证或者社保卡即可办理自主办税、发票代开、业务查询、社保缴纳等事项。此外，区内信息栏公布了项目审批程序、基层服务咨询、企业开办流程等方便群众办事的常用信息，办事更省时、省力、省心。
“自助服务区在10月9日正式启用，企业和群众可以在自己方便的时间进行相关业务的自助办理，实现了7×24小时政务服务‘不打烊’，上班时间还配备了2名导办人员，予以现场指导，为办事群众提供‘面对面、手把手’贴心服务。”据雁江区行政审批局相关负责人介绍，这次24小时自助服务区的打造是优化营商环境，提升政务服务质效的重要举措。下一步，将继续加大宣传推广，携手入驻单位，进一步优化流程再造，不断完善相关功能，将服务的“触角”延伸到企业、群众身边。
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来源：四川日报资阳全媒体中心
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