近日，雁江区市场监督管理局成功调解了一起消费纠纷，使消费者获得经济赔偿元，切实保障了消费者的合法权益，有效解决了消费者遇到的实际问题，这也是雁江市场监管局开展“我为群众办实事”以来，成功调解的一起消费纠纷。
雁江区市场监督管理局莲花市场监管所接到全国平台一件投诉，据消费者童女士称：资阳市雁江区珍艾时代养生保健服务中心购买的肚脐贴变质发霉，与商家沟通依法赔偿遭到拒绝。童女士向全国平台求助解决。
接到投诉后，莲花市场监管所会同消费者权益保护股人员立即约谈当事人双方，其间，也到经营场所了解详情，商家也积极主动配合解决问题，工作人员详细的对商家宣传了相关政策、法律、法规，使其明白自己应该承担的责任和义务。并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规相关规定，组织双方当事人进行调解，双方自愿达成经济赔偿元的协议。当事双方均对调解结果表示满意。至此，该纠纷得到圆满解决。
